1. Producto digital, sin envío físico
Rumbeando RD vende entradas y reservas digitales. No existen envíos físicos ni costos de envío: el pedido se entrega de forma electrónica.
2. Cómo recibes tu compra
Al confirmar la compra, los tickets quedan disponibles en la sección Mis órdenes de tu cuenta, con el código de entrada de cada uno.
Por ahora no enviamos los tickets por correo electrónico: el correo que indicas al comprar se guarda como dato de contacto de la orden. La consulta de tus tickets se hace siempre desde Mis órdenes.
3. Cuándo está disponible
Los tickets aparecen en Mis órdenes en cuanto la orden queda registrada en la plataforma.
4. Uso en la puerta
No necesitas imprimir nada. En la entrada basta con mostrar el código de tu orden desde el teléfono; el personal del evento puede validarlo en la puerta.
5. Si no recibes tu confirmación
Revisa la sección Mis órdenes con la misma cuenta con la que compraste. Si aún no encuentras tu compra, escríbenos a hola@rumbeandord.com con tu número de orden y te ayudamos a recuperarla.